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個人情報保護方針

株式会社ARS(以下、「当社」という。)は、住宅設備のメンテンナス事業や不動産賃貸仲介等のサービスを提供するに伴い、さまざまな個人情報(特定個人情報含む)を取り扱っております。
事業活動を通じて、お客様から取得する個人情報や通話記録及び当社社員の個人情報(以下、「個人情報」という。)の重要性を強く認識し、プライバシー保護を企業活動における最重要事項として位置づけています。また、個人情報を確実に保護することは当社の重要な社会的責務と認知しております。
よって当社は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針その他の規範等を遵守すべく、以下の方針を掲げます。個人情報を正確かつ誠実に取り扱うために、役員ならびに全従業員はこの方針に従い、個人情報の適切な取り扱い・管理に努めていきます。

(1)当社は、個人情報保護の重要性を役員ならびに全従業員が認識し、当社の事業目的を遂行する範囲内で、適法かつ公正な判断によって、これを取得、利用及び提供します。個人情報の目的外利用については一切これを行いません。目的外利用の必要が生じた場合、新たな利用目的の再同意を得た上で利用します。特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないこと及びそのための措置を講じます。

(2)当社は、個人情報に関する法令、国が定める方針その他の規則(以下「法令等」という。)及び個人情報保護マネジメントシステムを遵守し、個人情報を誠実に取り扱います。また、法令等を常に把握することに努め、当社事業に従事する従業員(以下「従業員」という。)、取引先に周知し、遵守いたします。

(3)当社は、個人情報の漏えい、滅失又はき損等の危険に対し、技術面及び組織面において合理的な安全対策、防止装置を講じます。また、定期的な点検を実施し、発見された違反、事件及び事故に対して、速やかにこれを是正するとともに、弱点に対する予防措置を実施します。従業員、取引先には安全に関する教育を徹底いたします。

(4)当社の個人情報の取り扱い及び個人情報保護マネジメントシステムに関する苦情及び相談については、受け付け次第適正かつ迅速な対応をいたします。また、その体制を維持していきます。

(5)当社は、個人情報を適正に利用し、またその保護を徹底するために、内部規定遵守状況を監視及び監査し、違反、事件、事故及び弱点の発見に努め、経営者による見直しを実施します。これを管理策及び内部規定に反映することで継続的に個人情報保護マネジメントシステムを見直し、改善してきます。なお、改善については法令及びJISQ15001(2017)に準拠いたします。

(6)当社は、業務を通じて匿名加工情報の取り扱いはいたしません。今後、取り扱いが発生する場合は、法令及び関連ガイドラインで要求される必要事項を公表し、安全管理対策を実施し、適切な取り扱いを行います。

【個人情報の取扱いに関するお問い合わせ先】
TEL 0120-961-976(平日9:00~18:00)
e-Mail. info[atmark]kurapital.com
総務部マネージャーまで

制定:2011年3月1日

改訂:2021年5月10日

株式会社ARS

代表取締役 河村公紀

【個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ先】

℡:0120-997-604(平日9:00~18:00)
e-mail:info [atmark] kurapital.com
管理部:シニアマネージャーまで

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お客様の声

神奈川県 37歳 女性

便器から水が漏れて止まらなかったので、クラピタルさんに来てもらい、検査をお願いしました。
どうやら排水管がのつまりが原因でした。すぐに修理が終わってよかったです。

埼玉県 40歳 男性

浴室の水道の蛇口からポタポタ水漏れしていました。
パッキンとケレップを交換したのですが、水漏れが直らなかったため依頼させていただきました。
スタッフの方にテキパキと修理してもらい、あっという間に直っていました。…

よくあるご質問

Q. 費用はどれくらいですか?

A. お電話、メールフォームよりお問い合わせいただければお見積もりさせていただきます。訪問して実際に見なければお見積もりを出すことが難しい場合もあります。

Q. 見積もりは無料ですか?

A. お電話による概算お見積りは無料です。トラブル原因を特定したり、正確なお見積りを行うために費用のかかる点検調査が必要な場合もございます。その場合は作業前にお客様にご説明致しますので、あらかじめご了承ください。